Unless: 顧客成功のためのAIツール
Unlessは、コンプライアンス主導の業界における顧客成功を向上させるために設計されたノーコードのAIソリューションです。このサブスクリプションベースのウェブアプリは、既存の顧客業務にシームレスに統合され、ユーザーの問い合わせに即座に回答を提供する会話型AIエージェントを提供します。生成AIを利用することで、Unlessはサポートリクエストを削減し、運用効率を向上させ、顧客サービスプロセスを合理化しようとする組織にとって貴重な資産となります。
このプラットフォームは、さまざまなチャネルと言語で自然な会話をサポートし、従業員と顧客の両方が文脈に応じた支援を受けられるようにします。また、チームメンバーが複雑な情報を迅速に解決するのを助ける内部支援機能も備えています。容易な実装プロセスとセキュリティへの重点により、Unlessは組織が知識ベースと顧客とのインタラクションを改善するのを助け、最終的にはサポートチケットの削減と全体的なサービス品質の向上につながります。
